CURUPEKSPRESS.COM - Metode pembayaran Cash On Delivery (COD) telah menjadi topik pembicaraan sejak awal diperkenalkan dan segera diterima dengan baik oleh masyarakat dalam konteks belanja online.
Pada waktu yang lalu, e-commerce dan platform belanja online lainnya aktif menggunakan metode COD untuk menarik pengunjung, menekankan fleksibilitas dan kemudahan sistem, yaitu pembayaran tunai di tempat setelah paket diterima.
Selain itu, COD juga telah terbukti memiliki jangkauan yang lebih luas, terutama untuk konsumen yang tinggal di daerah terpencil atau memiliki keterbatasan akses ke perbankan.
Pada tahun 2023, metode pembayaran COD masih tetap menjadi pilihan favorit.
Hal ini juga sejalan dengan hasil survei Snapcart yang berjudul 'Tren Perilaku Belanja Online Jelang Ramadan 2023,' yang menyatakan bahwa tersedianya opsi pembayaran COD merupakan salah satu dari empat faktor yang dipertimbangkan oleh 37 persen responden saat memilih platform e-commerce untuk berbelanja online.
Metode COD menduduki peringkat kedua di bawah faktor gratis ongkir, yang dipilih oleh 71 responden. Dalam riset yang sama, Shopee terpilih sebagai platform belanja online dengan metode pembayaran COD yang terbaik (60 persen), mengungguli Tokopedia (17 persen), TikTok Shop (12 persen), dan Lazada (9 persen).
Walaupun menjadi metode favorit, sebagian pengguna COD menginginkan adanya proses pengecekan terlebih dahulu.
BACA JUGA:
Saat ini, metode COD yang umum digunakan adalah pembayaran terlebih dahulu oleh pembeli. Jika barang tidak sesuai, pengembalian harus dilakukan melalui aplikasi, bukan kepada kurir.
Hal ini seringkali menciptakan ketidaknyamanan bagi semua pihak, termasuk pembeli, penjual, dan kurir.
Menyadari permasalahan ini, terutama di kota-kota kecil, Shopee telah merespons dengan meluncurkan inovasi bernama COD Cek Dulu, sebagai upaya untuk mengatasi ketidaknyamanan yang sering terjadi dalam penggunaan metode COD.
Inovasi COD Cek Dulu memungkinkan pengguna untuk memeriksa kecocokan produk dengan deskripsi atau foto sebelum melakukan pembayaran kepada kurir.
Jika pembeli menemukan bahwa produk tidak sesuai dengan deskripsi atau foto, atau jika pesanan datang dalam kondisi rusak, mereka dapat mengembalikan paket tersebut kepada kurir tanpa harus melakukan pembayaran.
Reaksi positif dari netizen terhadap metode COD Cek Dulu mencerminkan tingginya antusiasme terhadap inovasi ini.
Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk berbelanja di Shopee menggunakan metode pembayaran COD Cek Dulu:
1. Pastikan toko yang Anda kunjungi dan produk yang Anda ingin beli memiliki metode COD Cek Dulu yang aktif. Ingat, metode ini berlaku hanya untuk produk tertentu.
2. Pilih produk yang Anda inginkan, kemudian klik ikon 'Keranjang' atau 'Beli Sekarang' pada halaman produk.
3. Pilih opsi pembayaran COD - Cek Dulu saat melakukan proses checkout, lalu pilih jenis pengiriman yang Anda inginkan, seperti SPX Express Same Day, SPX Express Standard, atau SPX Express Hemat.
BACA JUGA:
4. Ketika kurir tiba di alamat tujuan, Anda dapat membuka paket terlebih dahulu untuk memeriksa kesesuaian pesanan sebelum melakukan pembayaran.
5. Selama proses ini, kurir akan membantu dalam merekam pengecekan, tanpa menyorot wajah pembeli.
6. Pastikan untuk tidak merusak resi atau membuka kemasan barang yang tidak dapat ditutup kembali.
7. Untuk barang dengan kemasan yang bisa dibuka, Anda boleh memegangnya tetapi tidak diperbolehkan untuk mencobanya.
Jika barang sesuai dengan pesanan Anda, Anda dapat menyelesaikan pembayaran secara tunai kepada kurir. Namun, jika isi paket tidak sesuai dengan yang Anda harapkan, Anda memiliki hak untuk mengembalikan paket tersebut kepada kurir tanpa perlu membayar apa pun. Inovasi COD Cek Dulu memungkinkan pembeli untuk memiliki pengalaman berbelanja yang lebih aman dan terjamin di Shopee.