Merestart modem bisa membantu memulihkan koneksi jika masalahnya disebabkan oleh gangguan sementara pada jaringan.
3. Periksa Kabel Fiber Optik
Lampu LOS merah sering kali disebabkan oleh kabel fiber optik yang tidak terhubung dengan benar atau mengalami kerusakan.
Pastikan kabel yang terhubung ke modem Anda, terutama kabel optik, tidak lepas atau putus.
Berikut beberapa hal yang bisa Anda cek:
- Pastikan ujung kabel optik yang terhubung ke modem tidak longgar.
- Periksa apakah ada bagian kabel yang terlipat, terjepit, atau rusak.
- Jika ada kerusakan pada kabel, sebaiknya segera laporkan ke penyedia layanan internet untuk penggantian.
BACA JUGA:Pemkab Bakal Pasang Wifi Gratis di 3 Titik
BACA JUGA:Masyarakat Keluhkan Sinyal WiFi, Dewan Akan Temui Telkom
4. Cek Kondisi Jaringan Penyedia Layanan
Kadang-kadang masalah lampu LOS merah disebabkan oleh gangguan jaringan dari penyedia layanan internet. Untuk memastikan hal ini:
- Coba tanyakan kepada tetangga atau pengguna lain apakah mereka juga mengalami masalah yang sama.
- Hubungi layanan pelanggan penyedia internet Anda untuk menanyakan status jaringan di wilayah Anda. Biasanya, mereka bisa memberi tahu apakah ada pemeliharaan atau gangguan di area tertentu.
- Jika memang ada gangguan, Anda hanya perlu menunggu hingga masalah di jaringan penyedia layanan diperbaiki.
5. Reset Modem ke Pengaturan Pabrik
Jika restart modem dan pengecekan kabel tidak mengatasi masalah, Anda bisa mencoba melakukan reset modem ke pengaturan pabrik.
Langkah ini akan mengembalikan modem ke pengaturan awal sehingga perlu diatur ulang setelahnya.
Cara reset modem biasanya dilakukan dengan menekan tombol kecil pada bagian belakang modem selama beberapa detik.