Contoh Soal AKHLAK BUMN

A. Mencerna dan menidentifikasi dengan teliti apa permasalahan yang sebenarnya terjadi

B. Mengarahkan kepada pihak lain yang memiliki wewenang dan mengerti terkait komplain yang disampaikan oleh sang pengunjung

Pembahasan Jawaban:

A: 1 poin

B: 0 poin

Pembahasan: Soal ini berkaitan dengan amanah dalam bekerja

• Opsi A 1 Poin karena langkah awal yang harus dilakukan ketika menerimakomplain pengunjung adalah berusaha memahami dengan cermat apa permasalahan yang sebenarnya terjadi.

• Opsi B 0 Poin karena dengan anda langsung mengarahkan kepada pihak lain tanpa sebelumnya memahami betul duduk perkara, akan menimbulkan kekecewaan terhadap pengunjung.

 

3. Amanah harus dilaksanakan sesuai dengan …

A. Batas kemampuan yang saya miliki

B. Porsi dan tanggung jawab yang saya miliki

Pembahasan Jawaban:

A: 0 poin

B: 1 poin

Sumber: