Memahami Fitur-fitur Kunci WhatsApp Business untuk Kesuksesan Bisnis

5. Statistik dan Analisis

 

Pemahaman yang baik tentang bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda adalah kunci untuk mengambil keputusan yang cerdas. 

WhatsApp Business menyediakan statistik yang mendetail tentang jumlah pesan yang terkirim, diterima, dan dibaca. 

Anda dapat melacak kinerja pesan dan melihat bagaimana pelanggan merespons tindakan Anda.

BACA JUGA:

• Ini Fitur Terbaru Whatsapp Yang Mungkin Belum Kamu Ketahui
• Waspada Penipu Catut Bank Bengkulu, Modus Lewat WhatsApp

 

6. Integrasi dengan WhatsApp Web

 

WhatsApp Business dapat diakses melalui WhatsApp Web, yang memungkinkan Anda mengelola percakapan dari komputer Anda.

Ini sangat berguna jika Anda ingin menjaga komunikasi dengan pelanggan saat bekerja di komputer atau laptop.

 

7. Aplikasi WhatsApp Business API

 

Jika bisnis Anda lebih besar dan memerlukan integrasi yang lebih kuat dengan sistem lain, Anda dapat menjelajahi WhatsApp Business API. 

Sumber: