Memahami Fitur-fitur Kunci WhatsApp Business untuk Kesuksesan Bisnis

Selain itu, Anda dapat menggunakan "Pesan Cepat" untuk menyimpan pesan yang sering digunakan, yang memudahkan Anda dalam merespons pertanyaan umum pelanggan dengan cepat.

 

3. Pesan Otomatis dan Pesan Keluar Kantor

 

Anda dapat mengatur pesan otomatis yang akan dikirim kepada pelanggan ketika Anda tidak dapat langsung merespons. 

Ini sangat berguna saat bisnis Anda sedang tutup atau Anda sedang sibuk. 

Selain itu, fitur "Pesan Keluar Kantor" memungkinkan Anda menunjukkan bahwa pesan tersebut berasal dari kantor atau bisnis Anda, yang meningkatkan kepercayaan pelanggan.

BACA JUGA:

• Alasan Mengapa Seseorang Hide Status WhatsApp dari Kamu
• Jangan Terkecoh, Modus Penipuan Lewat Whatsapp, Bisa Bobol Isi ATM

 

4. Label dan Filter Pesan

 

WhatsApp Business memungkinkan Anda untuk memberi label pesan untuk mengkategorikan dan mengelola percakapan dengan lebih baik. 

Anda dapat memberikan label kepada pesan berdasarkan status pesanan, jenis pertanyaan, atau tingkat urgensi. 

Ini mempermudah Anda dalam mengidentifikasi dan merespons pesan dengan cepat.

 

Sumber: